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書名:《聽擊者：「你好，這裡是１１０。」》

作者：席德．約拿斯．古驣拉特

譯者：林硯芬

出版：寂寞出版

『你好，這裡是１１０。』

在柏林警察局的１１０勤務指揮中心，專職負責接聽求助電話，一通接一通的電話，來電者形形色

色，各式各樣的需求都有，有如一個小形社會的縮影。然而面對這些陌生人，透過聲音的回應，和

機智的臨場反應，都可能關係著一個人的生與死，有時鼓舞、有時溫暖，在這本書中，引發了許多

令人思省的意義。

這是一本很特別的書，作者本身的職業是警察，在勤務中心工作了十年，累積下來的工作經歷寫成

了這本書，每一種行業都有不同的辛勞，想到目前的工作也跟電話有密切的關連，每一次接聽客戶

的來電，總像是打一場戰，不管客戶的要求是有理或無理，基於客戶至上的道理，我們總有許多委

屈和不滿要往肚吞，只求事情都能完成，有時候總會覺得，明明都是吃白米飯長大的，為什麼會有

這麼多不同的個性存在？當然這也是玩笑話。

『生命本身，就是最好看的故事。』這句話為這本書下了很棒的句點。人生本來就是一連串的考驗

，從一本書裏看到了人生百態，有生有死、有笑有哭、有喜有樂，我們有時也沒得選擇，把它當成

挑戰，全力以赴，尊重自己和別人，當然珍惜當下和愛惜生命，也是我們努力要學習的人生哲理。